運賃改定に関するお知らせとお願い(2018年~)

運賃改定に関するお知らせとお願い(2017/10/1)

宅配事業者の慢性的な人手不足などもあり、運送会社より、運賃・サービス内容の見直しを求められました。運賃については過去何度かの値上がりのなか、お客様のご負担分の料金は据え置いてまいりましたが、今回は値上げ幅が大きいこともあり、以下の通り変更させて頂きます。

■変更内容

① 配送料金の変更 (2018年1月より)
「あきたこまち」を含むお届け   600円(沖縄のみ800円)
「あきたこまち」を含まないお届け 850円(沖縄のみ1,200円) ※税別

② 1箱に入るお米は「20kg迄」となります。 ※改定前 30kg (2017年11月より)
2箱以上になってもご負担いただく送料は変わりませんが、20kgを超える場合はできるだけ20kgごとに近い単位でのご注文をお願いできれば幸いです。
※ 梱包を含めて25kg迄のため、20kgのお米に加えて加工品などを多少同梱することは可能です。

これまで定期購入で25kg,30kg単位でご購入の皆さまへ(お願い)

定期購入で1回当たり25kg,30kg単位でご購入の場合、1回のお届け数量、配送間隔の調整にご協力をお願いできれば幸いです。
例:「20日ごとに20kg」や「1ヶ月半ごとに40kg(20kg×2箱)」などにして頂けると幸いです。
(日時指定も可能。詳しくは下の「配達日・時間帯指定をご利用下さい。」の欄をご覧下さい)
変更いただける方は、ハガキやメール、電話で配送間隔、数量をご連絡下さい。

再配達削減に向けたご協力のお願い(日時指定・出荷連絡サービスについて)

現在、社会問題となっている宅配便荷物の再配達を減らせるように我が家でも以下のような取組みを行っております。ご協力いただける方はお知らせ下さい。よろしくお願い致します。

■配達日・時間帯指定をご利用下さい。

配達日・時間帯の指定が可能です。定期配送の場合も、毎月5日18-20時指定、毎月第2土曜日午前着、約40日間隔で日曜配送、などのご指定ができます。ご希望の方はお知らせ下さい。
※ 但し、お盆、年末年始などは若干前後してのお届けとなることがあります。
※ 悪天候の場合や繁忙期は時間帯の指定通りのお届けができないことがあります。ご了承下さい。

■出荷連絡メール通知サービスをご利用下さい。

出荷日に配達予定日や伝票番号をメールでご連絡します。ご希望の方は、お問い合わせフォームに「出荷連絡メール希望」とお書き添えの上、お名前と電話番号、メールアドレスをお知らせ下さい。
※ お届け日時の変更依頼は運送会社に直接ご連絡下さい。 ※ メールはヤマト運輸での出荷時のみ。 ※ご進物の際は、ご依頼主様へメールをお送り致します。
※ スマートフォンなどの場合は、akita@kurose.com からのメールを受信できるように設定下さい。